Ochrana osobních
údajů (GDPR)

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V závislosti na způsobu, jakým s námi komunikujete nebo uzavíráte smlouvu, zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

2.1 Identifikační a kontaktní údaje

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• Korespondenční nebo fakturační adresa

2.2 Smluvní a projektové údaje

• Informace o projektu (typ nemovitosti, lokalita, rozsah)
• Smluvní dokumentace a přílohy
• Fakturační údaje, číslo bankovního účtu
• Komunikace v rámci projektového dashboardu

2.3 Technická a analytická data

• IP adresa a typ prohlížeče při návštěvě webu
• Soubory cookies (viz sekce 8)
• Datum a čas přístupu na web

3. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme výhradně pro níže uvedené účely:

• Plnění smlouvy — správa projektů, komunikace v rámci zakázky, fakturace a platební styk.
• Předsmluvní jednání — zpracování poptávek, příprava nabídek a konzultace.
• Právní povinnosti — plnění daňových, účetních a archivačních povinností.
• Oprávněný zájem — ochrana práv a majetku, interní administrativa a zlepšování kvality služeb.
• Souhlas subjektu údajů — zasílání marketingových sdělení a newsletteru (pouze se souhlasem).

4. Právní základ zpracování

Zpracování vašich osobních údajů probíhá na základě jednoho nebo více z následujících právních základů dle čl. 6 GDPR:

• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) — při uzavření nebo plnění smluvního vztahu.
• Zákonná povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) — při plnění zákonných požadavků.
• Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) — při ochraně našich obchodních zájmů.
• Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) — pro marketingová sdělení a analytické cookies.

5. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme primárně interně. V odůvodněných případech mohou být předány následujícím kategoriím příjemců:

• Partneři zapojení do realizace projektu (architekti, dodavatelé) — pouze v nezbytném rozsahu.
• Poskytovatelé IT infrastruktury a cloudových služeb.
• Účetní a daňoví poradci.
• Orgány veřejné moci (na základě zákonné povinnosti).

Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EHP bez odpovídajících záruk dle GDPR.

6. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro splnění účelu zpracování:

• Smluvní dokumentace — 10 let od ukončení smluvního vztahu (zákonná povinnost).
• Daňové a účetní doklady — 10 let dle zákona o účetnictví.
• Poptávky bez uzavření smlouvy — 12 měsíců od posledního kontaktu.
• Marketingový souhlas — do odvolání souhlasu, nejdéle 3 roky.

7. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte vůči nám následující práva:

• Právo na přístup — máte právo vědět, jaké osobní údaje o vás zpracováváme.
• Právo na opravu — pokud jsou vaše údaje nepřesné nebo neúplné, máte právo na jejich opravu.
• Právo na výmaz — za zákonem stanovených podmínek máte právo požadovat výmaz svých údajů.
• Právo na omezení zpracování — v určitých situacích můžete požádat o omezení zpracování.
• Právo na přenositelnost — údaje zpracovávané automatizovaně na základě souhlasu nebo smlouvy vám poskytneme ve strojově čitelném formátu.
• Právo vznést námitku — proti zpracování na základě oprávněného zájmu.
• Právo odvolat souhlas — pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo ho kdykoli odvolat.

Svá práva uplatňujte prostřednictvím e-mailu gdpr@luxent.cz. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů. Máte rovněž právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

8. Cookies a webová analytika

Naše webové stránky používají soubory cookies a podobné technologie. Rozlišujeme následující kategorie:

8.1 Nezbytné cookies

Technicky nezbytné pro provoz webu — nevyžadují souhlas. Zahrnují session cookies a bezpečnostní tokeny.

8.2 Analytické cookies

Slouží ke sledování návštěvnosti a chování uživatelů za účelem zlepšování webu. Ukládáme je pouze s vaším souhlasem.

8.3 Marketingové cookies

Umožňují cílené zobrazování reklamy. Zpracováváme je výhradně na základě explicitního souhlasu.

Souhlas s cookies můžete spravovat nebo odvolat prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče nebo kontaktem na gdpr@luxent.cz.

9. Kontakt na pověřence pro ochranu osobních údajů

Pokud máte dotazy ke zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás:

Tento dokument může být průběžně aktualizován. O podstatných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo prostřednictvím upozornění na webu.